CHINH SÁCH BẢO HÀNH VÀ THU ĐỔI
Bảo hành
- Bảo hành miễn phí đánh bóng, siêu âm vô thời hạn, thay đá tổng hợp, CZ và ECZ trong suốt thời gian bảo hành.
- Đối với sản phẩm bị oxy hóa, xuống màu sẽ được siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (siêu âm, không xi) miễn phí vĩnh viễn tại cửa hàng.
- Nhẫn cưới bảo hành khắc chữ, làm mới, đánh bóng, xi miễn phí trọn đời, ngoại trừ bù thêm nguyên liệu vàng, platinum hoặc thay thế đá màu, ngọc trai, kim cương.
Chế độ thu đổi
- Trong 48H: 100% giá trị ban đầu
- Sau 48: 70-90% giá trị ban đầu ( Theo từng thời gian khách sử dụng sản phẩm)
Lưu ý:
- Sản phẩm thu đổi trong 48 giờ phải còn nguyên vẹn, không phân biệt cùng hay khác nhóm hàng.
- Không chấp nhận trả hàng, ADJ chỉ thu lại theo quy định của từng nhóm hàng.
- Khách hàng chỉ được thu đổi sản phẩm 01 lần duy nhất.
- Quý khách vui lòng giữ sản phẩm nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, bao bì, thông tin hóa đơn điện tử đầy đủ.
- Không áp dụng trả hàng. ADJ sẽ thực hiện thu mua theo chính sách mua lại hiện hành.
