1. Chi phí và phạm vi giao hàng
Với cam kết phục vụ tốt nhất, ADJ và đối tác hân hạnh giao hàng đến quý khách hàng trên khắp 63 tỉnh thành và không thu phí vận chuyển.
- Sở hữu ngay món trang sức bạn yêu thích chỉ trong vòng 2 giờ sau khi tư vấn thành công
- MIỄN PHÍ GIAO NHANH cho tất cả đơn hàng đặt sản phẩm
- Áp dụng tại: Nội thành Hà Nội, Thành Phố Thái Nguyên, Thành Phố Bắc Giang.
2. Thời gian giao hàng nhanh
Thời gian giao dự kiến sẽ được thể hiện cụ thể trong quá trình đặt hàng dựa vào khoảng cách đến nhà khách từ cửa hàng gần nhất có hàng:
|
Khoảng cách |
Thời gian dự kiến giao hàng (08:00 - 18:00) |
|
Dưới 20 - 50km tại: HN, TN, BG |
Trong ngày hoặc ngày kế tiếp |
|
Khu vực khác |
Trong vòng 1-3 ngày |
|
Trên 50KM |
Trong vòng 2-7 ngày |
Thời gian dự kiến được tính từ lúc chuyên viên tư vấn ADJ liên hệ khách xác nhận đơn hàng thành công và có thể dao động sớm hoặc hy hữu muộn hơn.
3. Thời gian giao hàng siêu tốc
Áp dụng cho các sản phẩm đã gắn giá trên website tại: Hà Nội, Thái Nguyên, Bắc Giang
|
Xác nhận đơn hàng |
Thời gian dự kiến giao hàng (09:00 - 18:00) |
|
Trước 09:00 |
Trước 12:00 cùng ngày |
|
Từ 09:00 - 16:00 |
Trong vòng 3 giờ |
|
Sau 16:00 |
Trước 12:00 ngày kế tiếp |
4. Quy cách giao hàng.
- ADJ cam kết tất cả các đơn hàng được giao đều là hàng chính hãng, nguyên tem mác, đi kèm hóa đơn, được đóng gói bằng bao bì có logo, dán băng keo
- Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, quý khách hàng có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.
- ADJ khuyến khích quý khách hàng quay lại video trong suốt quá trình kiểm tra, để những vấn đề phát sinh được xử lý thuận lợi hơn.
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu phát hiện thùng hàng không còn nguyên vẹn hoặc thiếu tem mác.
- Trường hợp sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả ban đầu, ADJ cam kết bảo vệ quý khách bằng Chính sách bảo hành và thu đổi.
- Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh trong khâu giao hàng khiến quý khách hàng không hài lòng, ADJ xin thành thật cáo lỗi và mong quý khách hàng có thể liên hệ phản ánh trực tiếp với ADJ để chúng tôi có thể nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tổng đài 0374.684.127 hoàn toàn miễn phí từ 08:00 đến 21:00 (kể cả lễ Tết).
- Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm ADJ.